En sus marcas, listos, ¡StartRight! con Scotiabank

Written By: / Escrito Por: Ayah Victoria McKhail

Como un experto multilingüe estratega de marketing y fundador de Evolumarket, una firma de consultoría de mercadeo, Víctor Guerra reconoce un buen servicio o producto cuando lo ve. Así es, cómo él describiría el programa innovador Scotiabank StartRight: Diseñado específicamente para los recién llegados a Canadá, que ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros para los residentes permanentes, trabajadores extranjeros y estudiantes internacionales, a fin de equiparlos con una base sólida para el éxito.

El Sr. Guerra emigró de la ciudad de Monterrey, México, a Montreal, Quebec, en julio del 2014 con su esposa y sus tres hijos adolescentes. Antes de llegar, él estaba interesado en encontrar un banco que facilitara la transición de su familia a Canadá de una manera totalmente segura. Se sintió atraído a Scotiabank debido a su fuerte presencia en México. “El renombre de la institución fue muy útil, porque yo quería tratar con una entidad bancaria sólida y respetable, a fin de mover mis bienes con la mayor fluidez posible”, explicó.

El Sr. Guerra visitó una sucursal de Scotiabank en Monterrey y quedó impresionado por el buen servicio y el amplio conocimiento que la ejecutiva del banco que lo atendio tenía del programa Scotiabank StartRight. “Saber que estaba tomando los pasos correctos para evitar cualquier sorpresa desagradable fue reconfortante. Además, tener la garantía que mis activos estarían disponibles para mí a mi llegada me dejo muy tranquilo”.

El recibir un trato cálido y familiar también fue de gran valor para el Sr. Guerra. “Los latinos apreciamos el contacto humano, por lo que hablar con alguien en persona es muy valioso. Es importante tener a alguien que escuche tu situación específica para poder brindarte el mejor asesoramiento. Y esto es lo que hacen los asesores de Scotiabank”.

De hecho, Scotiabank se enorgullece de ofrecer un servicio al cliente impecable y soluciones financieras eficientes a su tan diversa clientela, siendo una de las instituciones financieras más importantes de Norteamérica y el banco más internacional de Canadá.

Dada la experiencia del Sr. Guerra; cuando se le preguntó cuál sería su consejo para los recién llegados que están considerando el programa Scotiabank StartRight, él con entusiasmo afirmó su aprobación y dijo, “Es un excelente programa del que se pueden beneficiar porque todo lo que ofrece está muy claro. Recibes un buen producto con excelente servicio al cliente.”

As a seasoned, multilingual marketing strategist and the founder of Evolumarket, a marketing consultancy firm, Víctor Guerra knows a good product or service when he sees one. This is how he’d describe Scotiabank’s innovative Scotiabank StartRight program: Designed specifically for newcomers to Canada, it offers a range of financial management solutions for landed immigrants, foreign workers and international students, in order to equip them with a strong foundation for success.

Mr. Guerra emigrated from Monterrey, Mexico, to Montréal, Québec, in July 2014 with his wife and three teenaged children. Prior to his arrival, he was keen on finding a bank, which could ease his family’s transition to Canada in a safe and secure way. He was drawn to Scotiabank because of its strong presence in Mexico. “The name recognition was helpful, because I wanted to deal with an established and reputable bank in order to move my assets as seamlessly as possible,” he explains.

Mr. Guerra visited a Scotiabank branch in Monterrey for a consultation with one of the bank’s executives. Mr. Guerra was impressed by how helpful and knowledgeable she was about Scotiabank StartRight program. “Knowing that I was taking all the right steps in order to avoid any unpleasant surprises was reassuring. As well, having the guarantee that my assets would be available to me upon my arrival gave me peace of mind.”

Offering culturally-sensitive service was also a bonus to Mr. Guerra. “Latinos value human contact, so speaking to someone in person is meaningful.

It’s important to have someone listen to your specific situation, in order to provide you with the best advice. Scotiabank’s advisors consistently demonstrate this.”

In fact, providing impeccable customer service and prudent financial solutions to its diverse clientele is something that Scotiabank prides itself in, as one of North America’s leading financial institutions and Canada’s most international bank.

Given Mr. Guerra’s experience, when asked what his advice to newcomers considering Scotiabank StartRight program would be, he enthusiastically states his approval, “It’s an excellent program to take advantage of because what’s being offered is very clear. You’re given fair value in addition to outstanding customer service.”

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